JOYAS DE PLATA Y MINERALES
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Lo que opinan los clientes de nosotros
Las valoraciones de nuestros clientes son el espejo de nuestro trabajo: nos muestran cómo estamos haciendo las cosas y nos inspiran a seguir mejorando día a día.
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🗨 Preguntas frecuentes💎 ¿Hacen envíos fuera de España?Sí hacemos envíos en toda la Unión Europea, para los países de fuera de la UE consultar. 💎 ¿Hacen envíos a las Islas Canarias, Ceuta y Melilla?No de forma automática desde nuestra web, pues hay ciertas cosas a tener en cuenta como es el posible gasto de aduana que, junto a los gastos de envío puede exceder el de los productos comprados en algunos casos y hacer que deje de compensar dicha compra. Si está interesado/a en realizar una compra para ser enviada a dichos destinos, consúltenos por email o whatsapp. Gracias. 💎 ¿Tienen los mismos descuentos en la web y en la tienda física?Sí, efectivamente, las ofertas y descuentos son los mismos normalmente. No hacemos distinciones. En algunas promociones concretas puede haber cierta diferencia, pero en ese caso se especifica en la propia descripción de la promoción. 💎 ¿Si compro un lunes me llega un martes?Si hace el pedido antes de las 17.00h sí, lo normal es que saliera en el mismo día y le llegaría el martes, salvo que la entrega deba hacerse en pueblos alejados de la capital o por alguna incidencia en la preprarción del paquete o en el transporte. Si algunos de los días es festivo, la entrega se realizaría en el siguiente día laborable. 💎 ¿Todo lo que venden es plata?Efectivamente, todos nuestros artículos son de plata 925 milésimas. 💎 ¿Todo lo que venden son joyas con minerales naturales?Sí, efectivamente, todo lo que vendemos son piedras naturales, no han sido creadas artificialmente. Únicamente en el caso de la howlita hay alguna modificación porque ha sido teñida (se trata de un mineral blanco que se ha teñido de azul turquesa). Si en algún caso concreto hay algún producto específico con alguna característica de este tipo o similar, se especifica en el producto. |
📞 Atención al cliente¿Necesitas ayuda? ¿Tienes alguna consulta sobre tu pedido? ¿No sabes si te llegará a tiempo?… Aquí tienes las vías más directas para contactar con nuestro equipo. Recuerda que nuestro horario de trabajo es de 10.00h a 14.00h de lunes a sábado y de 17.00h a 20.30h de lunes a viernes, por lo que ese es nuestro horario habitual para contestar a cualquier pregunta.
954534430 Llámanos por teléfono. Resolveremos todas tus dudas de lunes a sábado de 10.00h a 14.00h y de lunes a viernes de 17.00h a 20.30h. 658526613 Envíanos un WhatsApp, y si lo quieres, puedes darnos los datos de la compra, que nosotros nos ocupamos de realizar el pedido por ti. tienda@laminadeplata.com Aclararemos todas tus consultas por correo electrónico, no dejes ninguna pregunta por responder.
Pagos con tarjeta Paga con la confianza, inmediatez y seguridad que da la pasarela de pago Stripe.
Pagos por Paypal Paga cómodamente con toda la tranquilidad e inmediatez que ofrece Paypal.
Pago a la entrega Aceptamos el pago contra reembolso, en efectivo al momento de la entrega.
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